sábado, 3 de maio de 2014

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E INTELIGÊNCIA MÚLTIPLA.


1. INTRODUÇÃO

Até pouco tempo para sucesso de uma pessoa era avaliado pelo raciocínio lógico e habilidades matemáticas e espaciais.

 Mas o psicólogo Daniel Goleman, PhD, com seu livro “Inteligência Emocional” retoma uma nova discussão sobre o assunto. Ele traz o conceito da inteligência emocional como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas.
 
A maioria das situações de trabalho é envolvida por relacionamento entre as pessoas. Desta forma pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza tem mais chances de obter sucesso.

 2. DEFINIÇÃO

O que é inteligência emocional?

A inteligência emocional está relacionada a habilidades tais como:
·         Motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações;
·         Controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas;
·         Praticar gratificação prorrogada;
·        Motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.

 3. ÁREAS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:

1. Auto-Conhecimento Emocional

Consiste em reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.

 2. Controle Emocional

Consiste numa habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-se para a situação.

3.  Auto-Motivação
Consiste na direção das emoções para atingir um objetivo.

4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas

Consiste em observar e identificar as emoções em pessoas com as quais tem contato.

5. Habilidade em relacionamento inter-pessoais

Consiste na capacidade de relacionamento consigo mesmo e com outras pessoas.

4. A DIVISÃO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
A Inteligência Emocional pode ser desenvolvida em Inteligência Intra-Pessoal e Inter-Pessoal.

4.1. A Inteligência Intra-Pessoal:
É a habilidade que a própria pessoa tem de administrar seus sentimentos e emoções a favor de seus projetos. Aqui temos:

·         O auto-conhecimento Emocional;
·         O controle emocional;
·         A auto-motivação.

 Exemplo:
Administração dos sentimentos e emoções.

4.2. A Inteligência Inter-Pessoal
É a habilidade que a pessoa tem de entender outras pessoas: o que as motivam, como trabalham, como trabalhar cooperativamente, etc. Aqui temos:
·         Reconhecimento de emoções em outras pessoas;
·         Habilidade em relacionamento inter-pessoal.

 Exemplos:
Organização de grupos

Habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo, habilidade de obter do grupo p reconhecimento da liderança, a cooperação espontânea.

 Negociação de soluções
Habilidade de mediar, prevenir e resolver conflitos.

 Empatia – Sintonia Pessoal
Habilidade de identificar, entender, responder os desejos e sentimentos das pessoas, bem como reagir de forma apropriada, alcançando êxito nos interesses comuns.

 Sensibilidade social
Habilidade de detectar e identificar sentimentos e motivos das pessoas.

5. INTELIGÊNCIA MÚLTIPLAS - OS VÁRIOS TIPOS DE INTELIGÊNCIA

O psicólogo Howard Gardner, da Universidade de Harward, nos Estados Unidos, propõe uma visão pluralista da mente, ampliando o conceito de inteligência única para o de um feixe de capacidades.

Para Gardner a inteligência é a capacidade de resolver problemas ou elaborar produtos valorizados em um ambiente cultural ou comunitário. Assim ele propõe uma nova visão de inteligência, dividindo-a em 7 diferentes competências que se interpenetrem, pois sempre envolvemos mais de uma habilidade na solução de problemas.

 1. Inteligência Verbal ou Lingüística - Habilidade para lidar criativamente com as palavras.

2. Inteligência Lógica-Matemática - Capacidade para solucionar problemas envolvendo números e demais elementos matemáticos; habilidade para raciocínio dedutivo.

3. Inteligência Cinestésica Corporal - Capacidade de usar o próprio corpo de maneiras diferentes e hábeis.

4. Inteligência Espacial - Noção de espaço e direção.

5. Inteligência Musical - Capacidade de organizar sons de maneira criativa.

6. Inteligência Interpessoal - Habilidade de compreender os outros; a maneira de como aceitar e conviver com o outro.

7. Inteligência Intrapessoal - Capacidade de relacionamento consigo mesmo, autoconhecimento, Habilidade de administrar seus sentimentos e emoções a favor de seus projetos.

 Para Gardner, todos nascem com o potencial das várias inteligências. A partir das relações com o ambiente, aspectos culturais, algumas são mais desenvolvidas ao passo que deixamos de aprimorar outras.

 Nos anos 90, Daniel Goleman, também psicólogo da Universidade de Haeward,afirma que ninguém tem menos que 9 inteligências. Além das 7 citadas por Gardner, Goleman acrescenta mais duas:

 Inteligência Pictográfica - Habilidade que a pessoa tem de transmitir uma mensagem pelo desenho que faz.

Inteligência Naturalista - Capacidade de uma pessoa em sentir-se um componente natural.

 6. IMPORTÂNCIA DAS EMOÇÕES

6.1. Sobrevivência

Nossas emoções foram desenvolvidas naturalmente através de milhões de anos de evolução. Como resultado, nossas emoções possuem o potencial de nos servir como um sofisticado e delicado sistema interno de orientação.

Nossas emoções nos alertam quando as necessidades humanas naturais não são encontradas. Por exemplo, quando nos sentimos sós, nossa necessidade é encontrar outras pessoas. Quando nos sentimos receosos, nossa necessidade é por segurança. Quando nos sentimos rejeitados, nossa necessidade é por aceitação.

 6.2. Tomadas de Decisões

Nossas emoções são uma fonte valiosa da informação. Nossas emoções nos ajudam a tomar decisões. Os estudos mostram que quando as conexões emocionais de uma pessoa estão danificadas no cérebro, ela não pode tomar nem mesmo as decisões simples. Por que? Porque não sentirá nada sobre suas escolhas.

6.3. Ajuste de Limites
Quando nos sentimos incomodados com o comportamento de uma pessoa, nossas emoções nos alertam. Se nós aprendermos a confiar em nossas emoções e sensações isto nos ajudará a ajustar nossos limites que são necessários para proteger nossa saúde física e mental.

6.4. Comunicação
Nossas emoções ajudam-nos a comunicar com os outros. Nossas expressões faciais, por exemplo, podem demonstrar uma grande quantidade de emoções. Com o olhar, podemos sinalizar que precisamos de ajuda. Se fomos também verbalmente hábeis, juntamente com nossas expressões teremos uma possibilidade maior de melhor expressar nossas emoções. Também é necessário que nós sejamos eficazes para escutar e entender os problemas dos outros.

 6.5. União
Nossas emoções são talvez a maior fonte potencial capaz de unir todos os membros da espécie humana. Claramente, as diferenças religiosas, culturais e políticas não permitem isto, apesar das emoções serem universais.