BUSCANDO A EXCELÊNCIA NA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

Por Francisco de Assis Fernandes do Nascimento

 

Introdução

 

Iniciou a palestra reconhecendo que as empresas de nossos dias não estão mais atrás de bons e ótimos funcionários. Isso é coisa do passado, as empresas de hoje buscam profissionais excelentes.

 

Não basta ser bom, não basta ser ótimo, temos que ter excelência, ir além daquilo que foi estipulado como necessário.

 

Eu trabalho com a hipótese que vocês não só são bons, ótimos e estão em busca da excelência profissional, pois sei que vocês não se contentam com o básico.

 

A excelência deve ser buscada em nosso dia a dia, pois os nossos clientes esperam e desejam um serviço de excelência e não mediano.

 

Daí o tema de nossa palestra de hoje, buscando a excelência na vida pessoal e profissional.

Mas antes vejamos as diferença entre bom, ótimo e excelente:
O BOM funcionário é aquele que faz exatamente o que lhe mandam;
O ÓTIMO funcionário é aquele que faz exatamente o que lhe mandam e algo a mais, sem, no entanto deixar contribuição alguma para a empresa, colegas e sociedade;
O EXCELENTE funcionário é aquele que faz além do que lhe mandam fazer, contribui para o progresso da empresa, dos colegas, dos clientes e da sociedade em geral.

 

O funcionário EXCELENTE construiu ao longo de sua carreira profissional, tendo como base o seu crescimento pessoal, ele nunca é o mesmo ao longo de sua existência, ele é sempre melhor.

 

Pois bem, em rápidas palavras apresentarei algumas coisas que devemos fazer em nosso dia a dia que nos tornaram pessoas e profissionais por excelência.

 

Um detalhe: inclui a pessoa antes do profissional tendo em vista o fato de não podermos separar em alguém o seu “eu” de suas atividades profissionais, quando isso acontece é por pouco tempo, pois o caráter da pessoa sempre aparece no final.

MOTIVAÇÃO

1. SEJA UMA PESSOA E PROFISSIONAL MOTIVADO

A motivação é um fator que desperta, sustenta ou dirige a atividade de um organismo.

 

A motivação engloba necessidades, desejos, impulsos e propósitos de um organismo.

 

A motivação é importante porque é a partir da análise da motivação que se levantam teorias da aprendizagem, do desenvolvimento e da conduta.

 

Quando tratamos de motivos temos que ter em mente a sua classificação para que possa compreender o que acontece conosco e com outras pessoas.

 

Existem os motivos de sobrevivência, que são identificados como as necessidades básicas, naturais, fisiológicas, chamados também de impulsos.

 

Exemplo: fome sede, sede, atividade, repouso, evitação do calor, do frio extremo, eliminação dos resíduos metabólicos, etc.

 

Existem os motivos sociais, que são relacionados com o convívio e relacionamento humano com outros.

Exemplo: Entre outros temos os de dominância, de submissão, de filiação a grupos, de evitar grupos, de agressão, etc.

 

Existem os motivos integrantes do EGO, o “EU” de cada um.

Exemplo: São valores que levam um homem a fazer escolhas, a ter preferências estéticas e religiosas, a lutar de modo incomum, a ser herói, covarde ou santo.

 

O profissional de sucesso é aquele que consegue manter o equilíbrio entre os motivos de sobrevivência, social e integrante do EGO.

 

A motivação é algo que vem do interior de cada pessoa.

 

No entanto, cada pessoa pode agir de modo a causar motivação nos outros, aqui entra o incentivo, que fazem parte da motivação.

 

Em outras palavras, a motivação tem mão dupla. A organização, bem como a administração da mesma tem uma grande responsabilidade no que diz respeito à motivação dos seus funcionários.

 

COMPROMISSO

2. SEJA UMA PESSOA E PROFISSIONAL COMPROMISSADO

O compromisso é a compreensão racional daquilo que temos que fazer no determinado tempo.

Uma pessoa sem compromisso é uma pessoa sem objetivo, portanto, desprovida da possibilidade de realização.

 

Uma pessoa de ou com compromisso assume suas responsabilidades, sabe cumprir horários e não falta em suas ações.

 

O profissional de compromisso ganha a confiança das pessoas que fazem parte de sua equipe.

 

Já o profissional sem compromisso declina, perde a confiança, o respeito e acaba colecionando perdas.

 

Aliás, é o que mais se busca no mercado de trabalho. Pessoas que sejam compromissadas.

Nenhuma empresa subsiste sem profissionais compromissados.

 

Uma carreira profissional de sucesso tem uma profunda compreensão da importância do compromisso para com suas atividades.

 

A pior coisa que existe é lidar com pessoas sem compromissos, que não assumem suas responsabilidades. Diz uma coisa hoje, amanhã, não lembra ou faz de conta que esqueceu tudo. Tal atitude trava o crescimento da empresa e mina o relacionamento do grupo.

 

Um profissional sem compromisso se deleita da mentira, em promessas vazias, ou melhor, não tem palavra.

 

Nenhuma organização pode crescer sem profissionais compromissados.

 

CRESCIMENTO

3. SEJA UMA PESSOA E PROFISSIONAL QUE BUSCA O CRESCIMENTO INTELECTUAL

O crescimento profissional é uma exigência fundamental em qualquer área de atuação.

 

Quando falo de crescimento profissional estou incluindo o crescimento como um todo.  Na área específica em que trabalha e na vida pessoal.

 

Falo de formação, especialização e ampliação intelectual, que só pode acontecer através da leitura, do estudo, do conhecimento.

 

O crescimento profissional é independente de subir de cargo. Conheço muitas pessoas que assumem a chefia, mas não sabem desenvolve-la dignamente, simplesmente porque lhes falta formação.

 

O profissional de sucesso é informado, busca uma formação de ponta, não fica achando que sabe de tudo, sai em busca de conhecimento, aprimoramento, gasta tempo na sua formação.

 

Para muitos profissionais a vida intelectual acaba quando conseguem passar no concurso público. Tal coisa é um erro grave.

 

Hoje nenhum profissional subsiste sem conhecimento, sem uma formação de ponta.
É o que chamamos de investimento pessoal.

 

Muito profissionais acham que podem ir muito longe, sem uma formação adequada.

 

Outros acham que seus os conhecimentos no segundo grau, ou na faculdade que terminaram há 10 anos, são suficientes.

 

Hoje a capacitação e o treinamento são coisas fundamentais para a manutenção do sucesso profissional.

 

As oportunidades são para aqueles que estão preparados.

 

TRABALHO EM EQUIPE

4. SEJA UMA PESSOA E PROFISSIONAL QUE  TRABALHE EM EQUIPE

Como sabemos, o indivíduo necessita de outras pessoas para atingir certos fins. Ninguém pode viver isolado.

 

Aliás, em nossos dias a capacidade para trabalhar em equipe é uma característica exigida pelo mercado de trabalho aos candidatos a uma vaga de trabalho.

 

Se exige do profissional atual o desenvolvimento de algumas características que causem equilíbrio no grupo.

 

Eis algumas coisas que se deve considerar quando se tem em mente trabalhar em equipe:

1. Os membros do grupo têm objetivos e propósitos comuns. O que implica em dizer que os membros se mantêm em atividade com propósitos em vista de certas metas que satisfaz a todos. Um está interessado em ajudar o outro.

 

2. Os membros do grupo criam idéias e desenvolvem atitudes que não eram comum aos membros isoladamente.

 

3. Os membros do grupo participam das decisões, discutindo, atuando sobre os companheiros e recebendo reforços positivos e negativos no momento em que se comporta. Ele controla e é controlado.

 

4. Os membros do grupo põem à prova os traços de caráter do líder; testam realmente a capacidade de liderança do chefe.

 

5. Os membros do grupo aumentam a capacidade de liderança do chefe se ele aceita a importância do trabalho em equipe, se assume atitudes democráticas, se é maleável e possui capacidade intelectual, para entender os fatos.

 

ÉTICO

5. SEJA UMA PESSOA E PROFISSIONAL ÉTICO E DE MORAL

Ética. Um vocábulo muito repetido, mas pouco compreendido e colocado em prática.

 

Ética tem haver com um pensar coerente, justo e consciente;
Moral tem haver com a conduta coerente, justa e consciente.

 

As vezes a pessoa ou o profissional é ético, mas não usa da moral; ele até pensa correto mas na hora de agir ele age foram da moral estabelecida.

 

O mundo não será melhor sem tenhamos atitudes e comportamento ético e moral.

 

A ética precisa se falada e praticada, aqui entra a moral.

 

A ética tem que começar onde estamos. Em nossa família, nosso trabalho, vizinhos, amigos, estranhos e até mesmo para com nossos adversários.

 

Todo dia somos tomados por notícias que nos levam a pensar que a maioria das pessoas é desprovida de ética.

 

É muito normal mentir, fazer as coisas erradas, afirmando que estão certas. E por muitas vezes nos tornamos repetidores dos erros comuns em nossa sociedade e repassamos para nosso trabalho.

 

A ética no trabalho é fundamental em qualquer setor, empresa ou organização.

 

Ética precisa ser praticada aqui, em nossos relacionamentos.

 

A pessoa e o profissional ético tem as seguintes características:

 Reconhece os colegas e as suas diferenças;
 Respeita e preserva a individualidade dos colegas;
 Sabe ouvir e guardar segredos;
 Evita crescer em cima dos erros dos colegas;
 Busca resolver suas diferenças com os colegas de forma direta;
 Tem prazer naquilo que é justo, mesmo que isso venha lhe causar prejuízo financeiro;
 Tem a justiça e a bondade como base de seus relacionamentos.

 

Conclusão

As pessoas e  profissionais que busca excelência jamais relaxam em sua jornada. Estão sempre atentos aos desafios e buscam o melhor.

 

Portanto nunca esqueça, para chegar a excelência a pessoa e o profissional deve considerar os seguintes: Motivação, Compromisso, Crescimento, Trabalho em equipe, Ética.