quinta-feira, 25 de setembro de 2014

COMO LIDAR COM PESSOAS CRÍTICAS


É um fato, todos nós temos que lidar com pessoas e quando lidamos com pessoas temos que aprender a conviver e a lidar com todo tipo de gente.

Hoje vou oferecer algumas dicas de como lidar com pessoas chatas, pessoas que gostam de criticar, de mandar, etc, etc.

De todos os tipos de "chatices" as piores são aquelas recheadas de criticas, vamos aprender a lidar com esse tipo de pessoas:

Os tipos de críticos
Existem dois tipos de críticos.
Aqueles que criticam por criticar e os críticos analíticos.

Os primeiros são aqueles "chatos", que sentem certo prazer em fazer o papel do contrário, de ser aversivo.

São aqueles que não veem no objeto criticado nenhum aspecto positivo.

E existem aqueles que fazem uma análise mais profunda, mais qualitativa do objeto analisado.

Sabem apontar tanto os aspectos negativos, quanto os positivos da questão.

A boa crítica sempre agrega valor.
Ambos trazem no perfil psicológico a busca do perfeccionismo nas condutas, primeiro consigo e depois com o mundo.

O que estar por detrás das criticas
Existe o ditado que diz que o ataque é a melhor defesa.

A crítica pode ser um ataque, quando ela é, na maioria das vezes, depreciativa.

A necessidade de criticar os outros sinaliza, na verdade, e no caso acima, uma reação ao conjunto de valores que pode estar em cheque.

Por outro lado, nós aprendemos desde cedo o que é “certo” e o que é “errado” e não raramente o usamos como critérios de julgamento, que pode ser expresso através de uma crítica.

Por exemplo: Quem fuma está se prejudicando, eu não quero fumar porque fará mal a minha saúde.
Quem critica por criticar, por costume, pode estar escondendo através da arrogância e da prepotência a sua própria insegurança, suas falibilidades.

Quando somos mais flexíveis com a imperfeição do outro, automaticamente somos menos críticos, porque temos um olhar mais "ameno" e "sábio", portanto, mais tolerante para o mundo e suas “falhas”.

Critica construtiva e destrutiva
Existem dois tipos de críticas a que construi e a que destrui.

A crítica construtiva como o nome já diz, construi, é aquela que agrega, soma, completa ou então clareia.

E muitas vezes nós pedimos por isso.

Por exemplo, quando você está escrevendo um trabalho científico e está em dúvida quanto ao seu conteúdo, é natural que peça a alguém mais capacitado que leia e lhe faça uma devolutiva. O que é isso senão um pedido voluntário de crítica.

A crítica destrutiva como o nome já diz destrui, era é sempre negativa, sem rumo, sem pretensão de somar, ou agregar, normalmente é maldosa e sempre leva a rumo incerto.

A crítica para destrutiva não visa apontar os pontos altos e baixos, no intuito de melhorar seu desempenho.

A crítica sempre mexe com o ser humano
É um fato, a crítica sempre mexe como o ser humano pensante, por mais que diga que não há incômodo, mas há.

E isso vai depender muito da auto-estima de cada pessoa.

Pessoas com boa auto-estima controlam o seu comportamento, esperam sucesso, têm tolerância a crítica e às frustrações. Reconhecem seus pontos fortes e fracos, adoram aprender coisas novas e têm prazer em viver.

Dicas de convivência com pessoas críticas
Identifique o núcleo ou o motivo da crítica.
Se a crítica vier camuflada de ofensas pessoais, identifique o núcleo da questão, do objeto criticado, responda e despreze o resto;
Identifique-o e o ignore solenemente.

Fuga da agressividade
Geralmente uma resposta mais agressiva é o que a outra parte espera.
Mantenha o diálogo.
Uma dica importante para quem recebe uma crítica pessoal: quem o critica, na verdade está evidenciando aquilo que ele quer mais esconder, suas próprias imperfeições.

É uma relação projetiva onde o outro faz de você, o próprio espelho.
Reconheça o dono da neurose
Não sofra por algo que não seu, ou que você não tem nenhuma responsabilidade.
Ninguém consegue controlar a neurose do outro.
Aprenda a lidar com as palavras
As palavras são armas, podem cortar quanto uma faca e as feridas que elas deixam são menos visíveis, mas tão dolorosas quantas.
No entanto, as palavras são instrumentos de cura e de prazer. Podem ser usadas para acalmar alguém, para prosseguir com um diálogo e para negociar.
Veja uma técnica que podem ser usada:
Reconhecer o tipo de crítica;
- Os tipos de críticas? O que a pessoa quer com a crítica?
Adaptar sua defesa;
-Para cada tipo de ataque tem que haver uma defesa.

Levar sua defesa até o fim.
- Seja resolutivo na resposta.

E quando a crítica é construtiva?
Agora, quando as críticas são positivas, digamos assim, só nos resta o agradecimento e o regozijo.

De toda forma você não vai mudar as pessoas a sua volta, mas pode se fortalecer e não permitir que estas pessoas abalem sua confiança e auto-estima.

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